Gizlilik Politikası
SİTE KULLANIM
ŞARTLARI VE İLETİŞİMLER İLE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA İLİŞKİN
BİLGİLENDİRME
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız
ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun")
kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
Bu metinde:
KM Store mağazalarını (“Mağazalar”) ziyaret etmeniz ve/veya Mağazalar’dan alışveriş yapmanız
www.kmstore.net internet sitesini ziyaret etmeniz, Site’den alışveriş yapmanız veya Site’ye üye olmanız (“Site Üyesi”),
Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya
bilgilendirmeleri yapılmasını kabul etmeniz
halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma
metni, açık rıza vermek istemeniz halinde vereceğiniz açık rıza beyanları ve
Site’yi ziyaret etmeniz halinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilerin yer
aldığı çerez politikamız yer almaktadır.
Sizler tarafından verilen ve taraflarından edinilen
bilgilerin ve işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin
mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde, teknolojik
imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile
alınmıştır.
Aydınlatma Metni
Kanun uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla KM Plast Ltd. Sti. (”KM
Store”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metni
aşağıdadır.
Hangi Kişisel
Verilerinizi İşliyoruz?
Mağazaları Ziyaret
Etmeniz Halinde
Güvenlik kameraları ile kaydedilen görüntülerinizi,
Lokasyon ve mağaza ziyaret bilgilerinizi (Uygulamayı kullanmanız ve
uygulama içerisinden lokasyon verinizi paylaşma izni vermeniz halinde
mağazalarda bulunan cihazlar ile toplanan bilgiler)
Mağazalardan
Alışveriş Yapmanız Halinde
Kimlik bilgileriniz (ad soyad,)
Adresiniz,
İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı,
miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli (kredi kartı, nakit) ve ödeme detayları )
Alışverişinizi kredi kartı ile yapmanız halinde Kredi kartı bilgileriniz
(Kaydedilmeksizin ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır)
Faturada bulunmasını istemeniz haline (TC kimlik numarası, vergi numarası,
şahıs şirketi bilgileri)
Site’den Alışveriş
Yapmanız Halinde (Üyelik olmasa dahi)
Kimlik bilgileriniz (ad soyad)
İletişim bilgileriniz (adres, telefon numarası, e-posta adresi)
Faturada belirtmeniz durumunda TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs
şirketi bilgileri)
Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı,
miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli vs.)
Alışverişinizi kredi kartı ile yapmanız halinde Kredi kartı bilgileriniz
(Kaydedilmeksizin ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır)
Site Üyesi Olmanız
Halinde
Kimlik bilgileriniz (ad soyad, doğum tarihi)
İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Cinsiyet bilginiz
Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Site’deki davranışlarınız,
işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı,
miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli vs.)
Kişiselleştirilmiş/Ticari
İletişim izni Vermeniz Halinde
Kimlik bilgileriniz (ad soyad,)
İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Faturada bulunmasını talep etmeniz halinde TC kimlik numarası, vergi numarası,
şahıs şirketi bilgileri)
Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Site’deki davranışlarınız,
işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, cinsiyet bilgisi, Site
kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, adres, ve alışkanlıklar gibi demografik
üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, kıyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete
ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, beğeniler ve ilgili yorumlar,
yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme
yöntemleri(nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.) ,
eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik
ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, tanımlama bilgileri (çerez,
web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi
vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, internet üzerinden konum paylaşım izni
verilmesi halinde konum verileri)
Kişisel Verilerinizi
İşleme Amacımız Nedir?
Ortak Amaçlar
Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve
şikayetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle
iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve görevli
kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi güvenliği başta olmak üzere diğer hukuki yükümlüklerimizi
yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgilerinizi,
Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi
resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının
kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgilerinizi
işliyoruz.
Mağazaları Ziyaret
Etmeniz Halinde
Güvenlik kamerası görüntülerinizi Mağazalar’da gerçekleşmesi muhtemel
mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı siz, çalışanları
ile diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak ve adli makamlara karşı olan
bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla
işliyoruz.
Mağazalarımızda bulunan cihazlar aracılığıyla topladığımız lokasyon ve mağaza
ziyaretinize ilişkin bilgileriniz ise açık rıza vermeniz halinde aşağıda
Sadakat Kart, Site Üyeliği veya Kişiselleştirilmiş/Ticari İletişim izni
kapsamında belirtilen pazarlama amaçlarıyla işliyoruz.
Mağazalardan
Alışveriş Yapmanız Halinde
Satış sonrası operasyonel süreçlerin (tadilat, değişim, iade, ürün
incelemesi vs.) yerine getirilebilmesi amacıyla bilgilerinizi kaydetmek
amacıyla kimlik, iletişim ve alışveriş bilgilerinizi,
Size ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer müşterilere ilişkin
kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası
operasyonel süreçlerden faydalanabilmenizi sağlamak amacıyla kimlik ve iletişim
bilgilerinizi
Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde fatura düzenlenebilmesi amacıyla
kimlik ve fatura bilgilerinizi,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi
amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ödeme
kuruluşuna aktarılmaktadır.)
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla
kimlik, alışveriş ve fatura bilgilerinizi işliyoruz.
Site’den Alışveriş
Yapmanız Halinde (Üyelik olmasa dahi)
Satış sonrası operasyonel süreçlerin (tadilat, değişim, iade, ürün
incelemesi vs.) yerine getirilebilmesi amacıyla bilgilerinizi kaydetmek
amacıyla kimlik, iletişim ve alışveriş bilgilerinizi,
Siparişinizin size ulaştırılabilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
Size ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer müşterilere ilişkin
kayıtlardan ayırt edilebilmesi kimlik ve iletişim bilgilerinizi
Fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgilerinizi,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi
amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ödeme
kuruluşuna aktarılmaktadır.) işliyoruz.
Site Üyesi Olmanız
Halinde
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, sizinle akdedeceğimiz
üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, Site’ye üye girişinin
yapılabilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
Üye olarak Site üzerinden alışveriş yapılmak istendiğinde her alışveriş
işleminde tekrar tüm üyelik bilgilerinin girilmesine gerek kalmaksızın üye
bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanızı sağlayabilmek amacıyla kimlik ve
iletişim bilgilerinizi,
Üye olarak tarafınıza daha önce vermiş olduğunuz siparişleri ve sipariş
geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek amacıyla kimlik, iletişim ve
alışveriş bilgilerinizi,
Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların,
promosyonların, reklamların, pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi/yapılabilmesi
amacıyla Site’yi kullanım detaylarınıza ilişkin bilgileri işliyoruz.
Kişiselleştirilmiş/Ticari
İletişim izni Vermeniz Halinde
Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların,
promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin
oluşturulabilmesi/yapılabilmesi, size yönelik her türlü ticari iletişim
faaliyetlerinde bulunulabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve
pazarlamaya esas bilgilerinizi işliyoruz.
Kişisel Verilerinizi
Toplama Yöntemimiz ve Hukuki Sebebimiz Nedir?
KM Store olarak kişisel verilerinizi, Mağazalarda bulunan güvenlik
kameraları ile, Mağazalarımızda bulunan cihazlar aracılığıyla, Mağazalarda
sözlü olarak satış danışmanlara beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce
sistemlerimize kaydedilmesi, Mağazalar, Site ya da Mobil Uygulama üzerinden
yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız
bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve
iletişim cihazlarınızın ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve
yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi,
Mağaza, Site ve Mobil Uygulama üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat,
teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize
kaydedilmesi, telefon yoluyla sizinle iletişim kurulması esnasında vermiş
olduğunuz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle
toplamaktayız.
KM Store olarak kişisel verilerinizi;
Site, Mağazalar ve Mobil Uygulama üzerindeki üyelik ve satış süreçlerine
ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli
olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile “veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine;
mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün
yerine getirilmesi” hukuki sebebine; mağazalarda güvenlik kameraları ile kayıt
yapılmasına ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması” ve “hakların tesisi, kullanılması veya korunması
için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması” hukuki sebeplerine;
kişiselleştirilmiş/ticari iletişim ve KM Üyeliği’ne ilişkin olarak ise
vereceğiniz açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak topluyoruz.
Kanun Kapsamındaki
Haklarınız Nelerdir?
KM Store tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin
olarak KM Store’ya başvuruda bulunarak her zaman;
a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep
etme,
c) kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere
aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme,
d) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e) kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
veya KM’nin söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya
meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerinizi silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere (d) ve (e) bentlerinde
belirtilen taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini
isteme,
g) kişisel verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme,
ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı
bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin
edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak KM Plast Ltd. Sti.’ye aşağıda belirtilen iletişim
kanallarından iletebilirsiniz (İlgili talebin yasalar gereği belirli bir
prosedürde yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerektiğini
hatırlatmak isteriz.)
Adres: Keçiliköy OSB Mh. Ekrem Elginkan Cd. 3. Kısım No: 18
Yunusemre – Manisa
Telefon: +90 236 233 17 25
E-Posta: info@kmplast.com
İnternet Adresi: www.kmplast.net
2. Çerez Politikası
KM Store olarak; Mobil Uygulama ve Site kullanımlarına
ilişkin istatistiksel çalışmaların yapılması, hedeflenmiş reklam/tanıtımların
yapılması ve etkin bir müşteri deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla Mobil
Uygulama ve Site’de muhtelif türde çerezler kullanılmaktadır. Bunlar oturum
çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu çerezler, işlevsellik çerezleri, analiz
çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleridir.
Çerezler ziyaret edilen internet sitesinin düzgün bir
şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini, kullanıcı deneyiminin
kişiselleştirilmesini ve iyileştirilmesini, siteleri oturum açmadan ziyaret
edebilmesini ve/veya tarafına (duruma göre internet tarayıcı ve/veya ilgili
mobil uygulama kapalı olsa dahi görebileceği) ticari-sosyal amaçlı bildirimler
yollanmasını ve genel olarak site kullanıcıları-ziyaretçilerine gerek ilgili
sitede, gerek başkalarına ait sitelerde (sosyal medya-ağlar ve online reklam
ağları dahil) genel ya da özelleştirilmiş bilgilendirmeler, reklam ve
tanıtımlar sunulmasını-iletilmesini sağlamak amacıyla bilgisayarlara ve mobil
cihazlara yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır. Ayrıca, çerezler yoluyla
elde ettiğimiz trafik verilerini dijital pazarlama amacıyla yurtiçindeki ve
yurtdışındaki üçüncü kişi iş ortaklarımız ve dijital pazarlama firmaları ile
paylaşmaktayız. Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre
aşılmamak kaydıyla, amaca uygun bir süre ile tutulurlar.
Sitemizi (mobil versiyonları dahil) kullanan Ziyaretçiler
yukarıda belirtilen uygulamayı, keza ilgili tanımlama bilgilerinin burada,
kişisel veri mevzuatında ve bu bilgilendirme metninin diğer kısımlarında
çeşitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve kapsamda-şartlarda işlenmesini
(bu çerçevede üçüncü kişilere aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul
etmiş sayılırlar.
Ziyaretçiler istedikleri her zaman cihazlarındaki program
ve/veya işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri
düzenleyerek kaldırabilirler ve/veya anılan bildirimleri durdurabilirler (Bu
takdirde Sitemizin/ilgili cihazın/programın arzu edildiği gibi
çalışmayabileceği ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacağı
bilinmelidir).
3. Açık Rıza ve Ticari İletişim İzni Beyanları
Yukarıdaki aydınlatma metninde detaylı olarak açıklandığı
üzere, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın gerektiği ve/veya
size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi için ticari
iletişim izninizin gerektiği hallerde, söz konusu izin ya da açık rızanızı;
mağazalarımızda verebileceğiniz gibi Site’de ve/veya Mobil Uygulama varsa
digital ortamda da verebilirsiniz.
Şöyle ki; yukarıdaki aydınlatma metnini uygun bulmuş iseniz,
bilgilerinizin doğruluğunu teyit ettikten sonra sizi bilgilendireceğimiz
işlemleri (prosedürüne ve tercihinize göre) yaptığınızda ilgili açık
rıza/ticari iletişim izni verme işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Kişiselleştirilmiş/Ticari
iletişime ilişkin açık rıza/ticari iletişim izni beyanı
İstediğim her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin,
göndereceğiniz elektronik iletilerde belirtilen işlemi (red) yaparak ilgili
ticari elektronik iletişimi durdurabileceğim, açık rızama dayanarak kişisel
veri işlenen hallerde ise açık rızamı her zaman geri çekerek açık rızaya
dayanan kişisel veri işleme süreçlerini durdurabileceğim hususlarında da
bilgilendirildim/biliyorum.
Kişiselleştirilmiş/ticari iletişime ilişkin olarak kişisel
verilerimin yukarıdaki aydınlatma metninde açıklandığı şekilde işlenmesine,
kişisel verilerimin KM PLAST (Kerem Makina, KM Plast, KM Store), ile paylaşılmasına ve tarafıma KM Plast ve bu metinde sayılan grup
şirketler tarafından verdiğim iletişim bilgilerim ile ileride güncellemem
halinde güncel iletişim bilgilerim üzerinden SMS/ kısa mesaj, MMS, anlık
bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, , e-posta / mail, mobil app ve
web üzerinden push,bluetooth, beacon,her türlü özel-genel ağlar ve diğer
elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik ileti gönderilmesine izin ve
onay veriyorum.
Adres: Keçiliköy OSB Mh. Ekrem Elginkan Cd. 3. Kısım
No: 18 Yunusemre – Manisa
Telefon: +90 236 233 17 25
E-Posta: info@kmplast.com
İnternet Adresi: www.kmplast.com